Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung

Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AGB/ANB)

Artikel 1 - Anwendungsbereich Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Produktverkäufe, die zwischen Enluzia (im Folgenden „Verkäufer“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „Kunde“) über die Webseite https://enluzia.com/ (im Folgenden „Website“) abgeschlossen werden.

Artikel 2 - Produkte Der Verkäufer bietet Schmuck und Modeaccessoires zum Verkauf an. Die wesentlichen Merkmale der Produkte und deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf der Website zur Verfügung gestellt. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen (Farben, Maße) vorkommen.

Artikel 3 - Preise Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Gemäß der Verkaufspolitik des Verkäufers sind die Standardversandkosten für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert (sofern nicht ausdrücklich bei Sonderaktionen anders angegeben). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zu den dann gültigen Preisen berechnet.

Artikel 4 - Bestellung Der Kunde gibt seine Bestellung online auf. Die Bestellung wird erst mit der letzten Bestätigung auf dem Zahlungsbildschirm endgültig erfasst. Der Bestätigungs-„Klick“ gilt zwischen den Parteien als elektronische Unterschrift mit der gleichen Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 5 - Zahlung Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte oder einem anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmittel (Apple Pay, PayPal usw.) vornehmen. Die Transaktionen sind durch ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll gesichert.

Artikel 6 - Lieferung Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

• Lieferzeiten: Die Bestellungen werden aus unseren internationalen Logistiklagern versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

• Verspätung: Enluzia haftet nicht für Folgen von Lieferverzögerungen, die nicht in seinem Verantwortungsbereich liegen (Zoll, Streiks, Unwetter).

Artikel 7 - Handelsgarantie & Widerrufsrecht Weit über die gesetzliche Frist von 14 Tagen hinaus bietet Enluzia seinen Kunden eine 90-tägige Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie. Der Kunde hat somit 90 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, eine Rückgabe aus beliebigem Grund (z. B. Meinungsänderung) zu beantragen.

Artikel 8 - Rückgaben und Erstattungen

• Bedingungen: Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und vollständig zurückgesendet werden.

• Rücksendekosten: Bei Widerruf oder Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten allein. Bei Mängeln oder beschädigten Produkten übernimmt der Verkäufer die Kosten.

• Erstattung: Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Artikel 9 - Gesetzliche Gewährleistungen Unabhängig von der Handelsgarantie haftet der Verkäufer für Sachmängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (gesetzliche Gewährleistung, Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs) für eine Dauer von 2 Jahren.

Artikel 10 - Geistiges Eigentum Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos) sind und bleiben geistiges Eigentum und ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website ganz oder teilweise zu reproduzieren, zu nutzen, weiterzuverbreiten oder in sonstiger Weise zu verwenden.

Artikel 11 - Persönliche Daten Der Verkäufer erhebt personenbezogene Daten des Kunden, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Diese Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Artikel 12 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor gerichtlichen Schritten eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Artikel 13 - Kontakt Bei Fragen zu diesen Bedingungen kann der Kunde den Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren: contact@enluzia.com