Unsere Lieferzeiten gliedern sich in zwei Schritte:

• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Vorbereitung und Verpackung Ihrer Bestellung).
• Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage, sobald das Paket versendet wurde.

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für einige abgelegenere oder isolierte Regionen je nach örtlichen Postdiensten etwas länger sein können.

PS: BITTE BEACHTEN SIE, DASS STREIKS, UNWETTER ODER ZOLLKONTROLLEN DEN LOGISTISCHEN PROZESS VERLANGSAMEN UND ZU VERZÖGERUNGEN FÜHREN KÖNNEN, DIE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE LIEGEN.

Sie haben nach Erhalt 90 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden, falls er Ihnen nicht zusagt. Für eine Erstattung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Der Artikel muss sich in seiner Originalverpackung befinden und ungeöffnet sein.
2. Sie müssen uns unbedingt vorab kontaktieren und uns Fotos des Produkts sowie den genauen Grund für Ihre Rücksendung mitteilen.
3. Sobald diese Angaben geprüft wurden, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der Kunde.

Alle Erklärungen zur Funktionsweise und zur optimalen Nutzung unserer Artikel finden Sie normalerweise direkt auf der jeweiligen Produktseite unserer Website.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, senden Sie uns eine Nachricht und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Namen des betreffenden Produkts an.

Unser Kundenservice reagiert sehr schnell und antwortet in der Regel innerhalb von 4 bis 5 Stunden.
Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, geben Sie bitte bereits in Ihrer ersten Nachricht Folgendes an:

• Ihren Vor- und Nachnamen
• Ihre Bestellnummer
• Den genauen Grund Ihrer Anfrage (#1001)