Privacybeleid

Privacybeleid

Enluzia zet zich in om de privacy van haar klanten te beschermen en te voldoen aan de regelgeving omtrent de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke keuzes u heeft met betrekking tot het gebruik ervan.

1. Welke informatie verzamelen wij?

• Informatie die u aan ons verstrekt: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, betalingsgegevens.

• Informatie die u aan ons doorgeeft: via het contactformulier, productreacties of beoordelingen.

• Automatisch verzamelde informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, datum en tijd van het bezoek.

• Informatie verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

• Verwerking van uw bestelling: Uw account en bestellingen beheren, contact met u opnemen bij problemen met uw bestelling, de door u gevraagde diensten leveren.

• Verbetering van onze website en diensten: Analyse van browsegegevens om de gebruikerservaring te verbeteren, inhoud en aanbiedingen personaliseren, onderzoeken en statistische analyses uitvoeren.

• Marketing en communicatie: U nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen sturen, contact met u opnemen via e-mail of telefoon om producten of diensten aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn.

3. Met wie delen wij uw informatie?

• Dienstverleners: Wij delen uw informatie met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website, het verwerken van uw bestellingen en het leveren van diensten (bijvoorbeeld betalings-, bezorg- en marketingdiensten).

• Wettelijke autoriteiten: Wij kunnen uw informatie delen met wettelijke autoriteiten indien de wet dit vereist of als wij denken dat dit nodig is om onze rechten of die van anderen te beschermen.

4. Wat zijn uw rechten?

• Recht op toegang: U heeft het recht om toegang te vragen tot de informatie die wij over u bewaren.

• Recht op rectificatie: U heeft het recht om correctie te vragen van onjuiste of onvolledige informatie over u.

• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw informatie om legitieme redenen.

• Recht op verwijdering: U heeft het recht om in bepaalde gevallen verwijdering van uw informatie te vragen.

• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om in bepaalde gevallen beperking van de verwerking van uw informatie te vragen.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de informatie die u betreft te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

5. Hoe oefent u uw rechten uit?

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: contact@enluzia.com

6. Beveiliging van uw informatie

Enluzia neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

7. Updates van het privacybeleid

Enluzia behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

8. Contact

Als u vragen of klachten heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: contact@enluzia.com

Door deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren, stemt u ermee in dat wij uw informatie verzamelen en gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid.