Ważna informacja : W związku z niekorzystnymi warunkami pogodowymi oraz strajkami celnymi, możliwe są opóźnienia w dostawie Państwa zamówień. Dokładamy wszelkich starań, aby skrócić te terminy. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Skontaktuj się z nami
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jakie są terminy dostawy?
Nasze terminy dzielą się na dwa etapy:
- Czas realizacji: 1 do 3 dni roboczych (przygotowanie i zapakowanie zamówienia).
- Czas dostawy: 4 do 7 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki.
Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Prosimy pamiętać, że dla niektórych bardziej odległych lub trudno dostępnych regionów terminy mogą być nieco dłuższe w zależności od lokalnych służb pocztowych.
P.S.: PROSIMY MIEĆ NA UWADZE, ŻE STRAJKI, NIEPOGODA LUB KONTROLE CELNE MOGĄ OPÓŹNIĆ PROCES LOGISTYCZNY I SPOWODOWAĆ OPÓŹNIENIA NIEZALEŻNE OD NASZEJ WOLI.
Wiersz zwijany
Masz 90 dni od otrzymania, aby zwrócić nam swój towar, jeśli nie spełnia on Twoich oczekiwań. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy:
- Przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może być otwarty.
- Musisz koniecznie skontaktować się z nami wcześniej, przesyłając zdjęcia produktu oraz
zwrotu. - Po zatwierdzeniu tych informacji przekażemy Ci adres do zwrotu.
Uwaga: Koszty zwrotu ponosi wyłącznie klient.
Jak używać mojego produktu?
Wszystkie wyjaśnienia dotyczące działania i optymalnego użytkowania naszych artykułów znajdują się zazwyczaj bezpośrednio na stronie produktu poświęconej na naszej stronie.
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij do nas wiadomość, podając numer zamówienia oraz nazwę produktu, którego dotyczy.
Jakie są wasze terminy odpowiedzi?
Nasz dział obsługi klienta jest bardzo sprawny i zazwyczaj odpowiada w ciągu 4 do 5 godzin.
Aby pomóc nam szybciej rozpatrzyć Twoją sprawę, prosimy o podanie już w pierwszej wiadomości:
- Twoje Imię i Nazwisko
- Twój Numer zamówienia
- Dokładny powód Twojej sprawy (#1001)