Viktig information: På grund av dåligt väder och tullstrejker kan det förekomma förseningar i leveransen av dina beställningar. Vi gör allt vi kan för att minska dessa förseningar. Tack för din förståelse.
Kontakta oss
VANLIGA FRÅGOR
Vilka är leveranstiderna?
Våra leveranstider delas upp i två steg:
- Bearbetningstid: 1 till 3 arbetsdagar (förberedelse och packning av din beställning).
- Leveranstid: 4 till 7 arbetsdagar efter att paketet har skickats.
Vi skickar våra produkter över hela världen. Observera att för vissa mer avlägsna eller isolerade områden kan leveranstiderna vara något längre beroende på lokala posttjänster.
P.S. : VÄNLIGEN NOTERA ATT STRIKER, OÄNGLA VÄDERFÖRHÅLLANDEN ELLER TULLKONTROLLER KAN FÖRSENDA LOGISTIKEN OCH ORSAKA FÖRSENINGAR UTANFÖR VÅR KONTROLL.
Fällbar rad
Du har 90 dagar efter mottagandet på dig att returnera din vara om den inte passar dig. För att vara berättigad till återbetalning:
- Varan måste vara i sitt originalförpackning och får inte ha öppnats.
- Du måste först kontakta oss genom att skicka bilder på produkten samt det exakta skälet till din retur.
- När dessa uppgifter har godkänts kommer vi att ge dig returadressen.
Observera: Returkostnaderna står kunden för.
Hur använder jag min produkt?
Alla förklaringar om hur våra artiklar fungerar och hur de används på bästa sätt finns normalt direkt på produktsidan på vår webbplats.
Om du inte hittar svaret på din fråga, skicka oss ett meddelande och ange ditt ordernummer och det produktnamn som det gäller.
Vilka är era svarstider?
Vår kundtjänst är mycket snabb och svarar vanligtvis inom 4 till 5 timmar.
För att hjälpa oss att hantera din förfrågan snabbare, vänligen ange redan i ditt första meddelande:
- Ditt För- och efternamn
- Ditt Ordernummer
- Det exakta skälet till din förfrågan (#1001)