Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Enluzia se zavazuje chránit soukromí svých zákazníků a dodržovat předpisy týkající se ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují informace, které shromažďujeme, jak je používáme a jaké máte možnosti ohledně způsobu jejich využití.

1. Jaké informace shromažďujeme?

• Informace, které nám poskytnete: Jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo, platební údaje.

• Informace, které nám předáte: prostřednictvím kontaktního formuláře, komentářů k produktům nebo recenzí.

• Informace shromážděné automaticky: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, datum a čas návštěvy.

• Informace shromážděné pomocí souborů cookie a jiných sledovacích technologií.

2. Jak používáme vaše informace?

• Zpracování vaší objednávky: Správa vašeho účtu a objednávek, kontaktování vás v případě problémů s objednávkou, poskytování služeb, o které jste požádali.

• Zlepšování našeho webu a služeb: Analýza dat o prohlížení za účelem zlepšení uživatelského zážitku, přizpůsobení obsahu a nabídek, provádění průzkumů a statistických analýz.

• Propagace a komunikace: Posílání novinek a propagačních nabídek, kontaktování e-mailem nebo telefonicky s nabídkou produktů či služeb, které by vás mohly zajímat.

3. S kým sdílíme vaše informace?

• Poskytovatelé služeb: Sdílíme vaše informace s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají spravovat náš web, zpracovávat vaše objednávky a poskytovat vám služby (například platební služby, doručení, propagace).

• Právní orgány: Můžeme být nuceni sdílet vaše informace s právními orgány, pokud nám to zákon ukládá nebo pokud se domníváme, že je to nezbytné k ochraně našich práv nebo práv jiných osob.

4. Jaká máte práva?

• Právo na přístup: Máte právo požadovat přístup k informacím, které o vás uchováváme.

• Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných informací o vás.

• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich informací z oprávněných důvodů.

• Právo na výmaz: Máte právo požadovat výmaz vašich informací v určitých případech.

• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich informací v určitých případech.

• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet informace o vás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

5. Jak uplatnit svá práva?

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat e-mailem na následující adrese: enjewl.contact@gmail.com

6. Bezpečnost vašich informací

Enluzia zavádí vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.

7. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Enluzia si vyhrazuje právo kdykoli tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Nejnovější verze zásad bude vždy dostupná na našem webu.

8. Kontakt

Pokud máte otázky nebo stížnosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás e-mailem na následující adresu: enjewl.contact@gmail.com

Přijetím těchto všeobecných obchodních podmínek souhlasíte s tím, že budeme shromažďovat a používat vaše informace v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.