Recibirá su funda personalizada para travesaño en alta definición, cuidadosamente empaquetada y lista para colocarse sobre su relleno. Tenga en cuenta que, para reducir los gastos de envío, el inserto (el cojín interior) no está incluido.

¿Por qué venden solo la funda sin el travesaño?
¡Es una cuestión de sentido común (y de bolsillo)! Enviar un travesaño de 160 cm o 180 cm ya relleno costaría una fortuna en gastos de envío debido a su volumen. Al vender solo la funda, le permitimos:

1. Ahorrar en la entrega.
2. Elegir la comodidad de su relleno (más o menos firme según sus gustos).

¿Dónde puedo comprar el relleno (el inserto)?
¡Es muy sencillo! Encontrará travesaños blancos de tamaño estándar (140, 160 o 180 cm) muy fácilmente en Amazon o en IKEA. Solo tiene que deslizar nuestra funda encima, y listo.

¿Cuál es la calidad del tejido y cómo lavarlo?
Nuestras fundas son de 100% poliéster de alta densidad, un material ultrasuave al tacto y muy resistente. Para el cuidado, es fácil: la funda se puede lavar en lavadora (se recomienda ciclo delicado a 30°C) para mantenerse fresca y brillante como el primer día.

¿Cuáles son los plazos para recibir mi almohadón cilíndrico?
Cada funda se fabrica por encargo para garantizar una impresión perfecta.

• Fabricación y preparación: 3 a 5 días hábiles.
• Entrega a domicilio: 4 a 7 días hábiles.
  Por lo tanto, cuente aproximadamente unos diez días para que su creación llegue a su casa.

¿Puedo rastrear mi paquete?
Absolutamente. Tan pronto como su paquete salga de nuestro taller, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para guiar a su futuro compañero de sueño hasta su puerta.

¿Puedo modificar mi foto después de haber realizado el pedido?
Una vez que el pedido está confirmado, nuestro taller inicia la impresión muy rápidamente. Generalmente tienes 2 horas para contactarnos en caso de error. ¡Después de eso, el proceso comienza!

¿Cuál es su política de devoluciones?
Dado que se trata de un producto totalmente personalizado con tus propias fotos, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni cambios (tu almohada es única en el mundo, ¡no podríamos revenderla!).

Sin embargo, si tienes un problema de fabricación o calidad, contáctanos. No somos robots: siempre encontraremos una solución juntos para que estés satisfecho.

¡Deja volar tu imaginación! Ya sea tu estrella favorita, una broma entre amigos o tu mascota, imprimimos casi todo. El único límite: rechazamos sistemáticamente cualquier contenido de carácter pornográfico, pedopornográfico o que incite al odio. ¡Estamos aquí para la diversión y la comodidad, mantengámonos dentro de la legalidad!

Si el sitio no acepta su archivo, generalmente es una cuestión de formato. Para que nuestra impresora pueda leer su obra maestra, su imagen debe estar en .JPG o .PNG. Si su foto está en otro formato (como el HEIC del iPhone o el WEBP), use un convertidor gratuito en línea para convertirla a JPG. También verifique que su archivo no supere los 15 MB.