Polityka prywatności

Polityka prywatności

Enluzia zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich klientów oraz do przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje informacje, które zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz wybory dotyczące sposobu ich użycia.

1. Jakie informacje zbieramy?

  • Informacje, które nam przekazujesz: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, dane płatności.

  • Informacje, które nam przesyłasz: za pośrednictwem formularza kontaktowego, komentarzy do produktów lub opinii.

  • Informacje zbierane automatycznie: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, data i godzina wizyty.

  • Informacje zbierane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje?

  • Realizacja Twojego zamówienia: Zarządzanie Twoim kontem i zamówieniami, kontakt w przypadku problemów z zamówieniem, świadczenie usług, o które prosiłeś.

  • Ulepszanie naszej strony internetowej i usług: Analiza danych nawigacyjnych w celu poprawy doświadczenia użytkownika, personalizacja treści i ofert, przeprowadzanie badań i analiz statystycznych.

  • Marketing i komunikacja: Wysyłanie newsletterów i ofert promocyjnych, kontakt mailowy lub telefoniczny w celu zaproponowania produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować.

3. Z kim dzielimy się Twoimi informacjami?

  • Dostawcy usług: Udostępniamy Twoje informacje dostawcom usług, którzy pomagają nam zarządzać stroną internetową, realizować zamówienia i świadczyć usługi (np. usługi płatności, dostawy, marketingu).

  • Organy prawne: Możemy udostępniać Twoje informacje organom prawnym, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli uznamy to za konieczne w celu ochrony naszych praw lub praw innych osób.

4. Jakie masz prawa?

  • Prawo dostępu: Masz prawo żądać dostępu do informacji, które posiadamy na Twój temat.

  • Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia nieścisłych lub niepełnych informacji dotyczących Ciebie.

  • Prawo sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich informacji z uzasadnionych powodów.

  • Prawo do usunięcia: Masz prawo żądać usunięcia swoich informacji w określonych przypadkach.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich informacji w określonych przypadkach.

  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać informacje dotyczące Ciebie w formacie uporządkowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo oraz przekazać je innemu administratorowi danych.

5. Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: contact@enluzia.com

6. Bezpieczeństwo Twoich informacji

Enluzia wdraża odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

7. Aktualizacje polityki prywatności

Enluzia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Najnowsza wersja polityki prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

8. Kontakt

Jeśli masz pytania lub skargi dotyczące niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: contact@enluzia.com

Akceptując niniejsze ogólne warunki sprzedaży, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności.